Condiții Generale de Vânzare

Condiții Generale de Vânzare

1. Informații generale despre companie

Numele companiei: D.C.N. (Des Clics Nomades)

Adresă: Parc Edonia, rue de la Terre Victoria - Bât. B 35760 SAINT GRÉGOIRE, Franța

SIRET: 832 343 560 (RCS Rennes)

Date de contact și alte informații: Vezi mențiunile legale

2. Produse și servicii vândute

D.C.N. oferă planuri pentru a beneficia de funcționalități avansate și extinse pe site-ul ro.colorfun.art.

3. Condiții de comandă și abonare

Procedura de achiziție: Abonarea se face direct pe site printr-o plată securizată prin Stripe.

Crearea contului: Crearea unui cont este obligatorie pentru a beneficia de serviciile pentru abonați.

Validarea comenzii: Validarea planului este efectivă odată ce plata a fost realizată.

Tipuri de planuri: Se oferă două tipuri de planuri, fiecare disponibil în versiune lunară și anuală:

Planuri de prețuri

Lista funcționalităților nu este exhaustivă. Descoperiți detaliile și comparația planurilor.

4. Prețuri și modalități de plată

Prețurile indicate sunt prețuri de vânzare (toate taxele incluse).

Prețul planurilor :

• STARTER
  • Preț lunar: 3.99€
  • Preț anual: 36€ (reducere de 25%)
• PLUS
  • Preț lunar: 6.99€
  • Preț anual: 66€ (reducere de 21%)
• EXPERT
  • Preț lunar: 19.99€
  • Preț anual: 180€ (reducere de 25%)

Termeni și condiții legale

Vă rugăm să rețineți că prețurile pot varia în funcție de moneda utilizatorului, conform ratei de schimb aplicate de sistemul de plată.

Metode de plată acceptate: Stripe (card de credit, Apple Pay, Google Pay)

Frecvența facturării: Lunar sau anual, în funcție de planul ales

Impozite aplicabile:

• Franța: Aplicarea TVA-ului de 20%, pentru clienții impozabili sau neimpozabili.
• Stat membru al UE (în afară de Franța): Aplicarea TVA-ului din țara utilizatorului.
• Restul lumii: Clienții aflați în afara UE vor fi facturați la prețul de vânzare cu TVA de 0%.

5. Reînnoirea automată a planurilor

Planurile se reînnoiesc automat la data limită aleasă (lunar sau anual). Dacă utilizatorul dorește să împiedice această reînnoire, poate anula planul său în orice moment înainte de această dată limită; anularea va intra în vigoare la următoarea dată limită fără reînnoire automată.

6. Condiții de reziliere și retragere

Dreptul de retragere: Clientul are 14 zile pentru a se retrage fără justificare după prima subscriere la un plan. O rambursare completă va fi efectuată pe cardul utilizat pentru plată.

După expirarea celor 14 zile, nu se poate exercita niciun drept de retragere, din cauza naturii digitale a serviciilor furnizate.

Condiții de reziliere: După expirarea celor 14 zile, anularea planului este posibilă în orice moment, dar fără rambursare. Planul se va încheia la următoarea dată de facturare.

7. Politica de rambursare

Rambursarea completă este oferită în termen de 14 zile de la prima dată de plată a planului. Rambursarea va fi efectuată pe cardul utilizat pentru achiziție.

8. Politica de utilizare a serviciilor

Serviciile furnizate de D.C.N. trebuie utilizate responsabil. Orice utilizare abuzivă, inclusiv încercările de hacking, partajarea neautorizată sau utilizarea frauduloasă, este strict interzisă. D.C.N. își rezervă dreptul de a suspenda imediat orice cont în cazul nerespectării acestei politici.

9. Suspendarea contului

În cazul nerespectării acestor CGV, în special în caz de abuz sau fraudă, D.C.N. își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia un cont de utilizator fără preaviz. În acest caz, nu se va acorda nicio rambursare.

10. Răspundere și garanții

D.C.N. se angajează să depună toate eforturile pentru a asigura accesibilitatea serviciilor sale. Cu toate acestea, D.C.N. nu poate fi tras la răspundere pentru întreruperile de serviciu cauzate de cauze independente de voința sa.

În cazul indisponibilității totale a site-ului mai mult de 24 de ore consecutive, clientul poate solicita o prelungire a planului său echivalentă cu dublul timpului de indisponibilitate constatat.

11. Suport tehnic

Fiecare plan include suport tehnic prioritar prin e-mail. Clienții pot contacta asistența în caz de nevoie și vor fi tratați rapid în funcție de planul lor.

12. Date personale și confidențialitate

Datele personale colectate sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, gestionarea planurilor și plata. D.C.N. garantează securitatea datelor și respectarea confidențialității, conform politicii sale de confidențialitate.

13. Proprietate intelectuală

Începând cu planul PLUS, poveștile create cu instrumentul de creare a poveștilor personalizate sunt sub licența Creative Commons CC BY 4.0. Aceasta înseamnă că clientul este autorizat să împărtășească, să distribuie și să adapteze lucrările, inclusiv în scopuri comerciale, cu condiția să menționeze site-ul ro.colorfun.art ca sursă.

14. Actualizarea CGV

D.C.N. își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții Generale de Vânzare în orice moment. Clienții vor fi informați despre orice modificare semnificativă prin e-mail sau printr-o notificare pe site.

15. Rezolvarea litigiilor

Aceste Condiții Generale de Vânzare sunt reglementate de legea franceză. În caz de litigiu, se va căuta o soluție amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, instanțele franceze vor fi competente.